Términos y condiciones
Hotel San Francisco Plaza
Al realizar una reservación a través de este sitio web, el huésped declara haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones, así como las políticas específicas de la tarifa seleccionada.
Reservaciones y tarifas
Las tarifas, impuestos, promociones, políticas de pago, modificación y cancelación aplicables serán las indicadas al momento de realizar la reservación.
La reservación se considerará confirmada una vez que el huésped reciba la correspondiente confirmación de reserva.
Las condiciones particulares de la tarifa seleccionada, incluyendo restricciones, anticipos, cancelaciones y reembolsos, forman parte de la reservación y deberán ser aceptadas antes de finalizar la compra.
Cancelaciones, modificaciones y no-show
Las cancelaciones y modificaciones estarán sujetas a las condiciones de la tarifa seleccionada al momento de reservar.
En tarifas no reembolsables, promociones especiales o reservaciones sujetas a condiciones particulares, podrán aplicarse cargos por cancelación, modificación o falta de presentación (no-show), conforme a la política informada al huésped antes de confirmar su reservación.
Registro y estancia
Toda persona que se hospede en una habitación deberá registrarse previamente en la recepción del hotel y presentar una identificación oficial vigente cuando le sea solicitada.
El número de huéspedes deberá respetar la capacidad máxima establecida para la habitación reservada. Las personas adicionales podrán generar cargos conforme a las tarifas vigentes del hotel.
Horarios de entrada y salida
Los horarios de check-in y check-out serán los indicados en la confirmación de la reservación.
Si el huésped desea modificar su fecha de salida, deberá notificarlo previamente a recepción. Cualquier extensión de estancia o salida posterior al horario establecido estará sujeta a disponibilidad y podrá generar cargos adicionales.
Pagos y cargos
El huésped es responsable del pago de los servicios, consumos y cargos generados durante su estancia.
Cuando una reservación sea realizada o facturada a nombre de una empresa, agencia o tercero, el huésped continuará siendo responsable de los cargos correspondientes en caso de que dicha persona o entidad incumpla con el pago.
Cualquier cargo adicional deberá corresponder a servicios utilizados, consumos realizados, daños ocasionados o penalizaciones previamente establecidas y aceptadas conforme a las políticas del hotel.
Objetos de valor
El hotel recomienda a sus huéspedes utilizar las cajas de seguridad disponibles para el resguardo de dinero, documentos, joyas y demás objetos de valor.
El hotel no será responsable por la pérdida, extravío o daño de objetos que no hayan sido depositados en los medios de resguardo proporcionados por el establecimiento, salvo en aquellos casos en que legalmente corresponda responsabilidad al hotel.
Daños y uso de las instalaciones
El huésped será responsable por los daños ocasionados por él, sus acompañantes o visitantes a las habitaciones, mobiliario, equipo o instalaciones del hotel, pudiendo generarse los cargos correspondientes por reparación o reposición.
No está permitido realizar actividades que alteren el orden, afecten la seguridad o interfieran con el descanso y comodidad de otros huéspedes.
El hotel se reserva el derecho de solicitar el desalojo de la habitación o negar la continuidad de la estancia en caso de incumplimiento grave de estas disposiciones, sin perjuicio de los cargos que correspondan.
Políticas del hotel
El huésped deberá respetar las políticas y reglamentos internos del establecimiento durante toda su estancia, incluyendo las disposiciones relacionadas con áreas para no fumar, seguridad, visitas, uso de instalaciones y convivencia.
El incumplimiento de dichas políticas podrá generar los cargos o medidas previamente establecidos por el hotel.
Facturación
La facturación estará sujeta a la legislación fiscal vigente y a los datos proporcionados por el huésped. Es responsabilidad del huésped proporcionar información fiscal correcta y completa dentro de los plazos establecidos por el hotel.
Aceptación
La confirmación electrónica de la reservación constituye evidencia de la aceptación de las condiciones aplicables a la misma.